FAQs
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
- Lamentablemente por el momento no contamos con esos método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para ti.
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
- No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
- No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
¿Todos los productos vienen con garantía?
- Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
¿Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
- Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.
¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
- El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
- Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
- Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.
- Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
- Lamentablemente por el momento no contamos con esos método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para ti.
¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?
- No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
- No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
¿Todos los productos vienen con garantía?
- Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
¿Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
- Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.
¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?
- El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
- Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
- Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.